德斯普公司提供威創(chuàng)三菱BARCO等DLP大屏幕拆卸，安裝DLP拼接屏，舊屏搬遷服務(wù)，拆裝DLP大屏維修 背投拼接屏搬遷，提供設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)等

我公司擁有豐富的工程實(shí)施管理經(jīng)驗(yàn)和雄厚的技術(shù)力量,擁有完備的工程施工隊(duì)伍，確保大屏搬遷改造工程順利優(yōu)質(zhì)按時(shí)完工。

德斯普公司DLP大屏幕搬遷拆卸遷移服務(wù)保障承諾:

1) 設(shè)備安裝和初驗(yàn)階段

我方承擔(dān)設(shè)備的安裝工作，有義務(wù)配合用戶提出裝修要求、審定裝修方案及負(fù)責(zé)裝修監(jiān)理。對(duì)安裝完成后的系統(tǒng)，根據(jù)前期商定的要求進(jìn)行初步驗(yàn)收測(cè)試。

2)試運(yùn)行和最終驗(yàn)收

安裝和初驗(yàn)結(jié)束后是系統(tǒng)試運(yùn)行期。在此期間，我方將配合用戶，檢測(cè)和記錄系統(tǒng)運(yùn)行情況、指導(dǎo)用戶使用操作。

試運(yùn)行完成后,我方將派工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場,提供終驗(yàn)測(cè)試建議,并由我方和用戶雙方確定終驗(yàn)測(cè)試方案,最終由用戶驗(yàn)收。

3)服務(wù)響應(yīng)

如大屏系統(tǒng)出現(xiàn)故障,我方為用戶提供7X24的技術(shù)服務(wù)請(qǐng)求電話，保證服務(wù)響應(yīng)。

根據(jù)用戶系統(tǒng)所發(fā)生的具體故障和危險(xiǎn)程度，采用三個(gè)等級(jí)的解決策略:

1.對(duì)于局部并且不危及系統(tǒng)運(yùn)行的軟故障，我方通過電話或傳真指導(dǎo)現(xiàn)場用戶處理;

2.對(duì)于不危及系統(tǒng)運(yùn)行且用戶無力解決的軟故障，我方在得到用戶同意的前提下，通過遠(yuǎn)程接入服務(wù)來診斷并解決問題;

3.對(duì)危及系統(tǒng)運(yùn)行、系統(tǒng)崩潰、硬件故障等3天內(nèi)無法解決的故障,我方的工程技術(shù)人員將在我方所承諾的時(shí)間內(nèi)，攜帶備品備件到達(dá)用戶現(xiàn)場并在承諾的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行。